Pagina principală / Soluţii /

Soluţii pentru furnizorii de asistenţă tehnică

Companiile doresc ca departamentele IT să îşi îmbunătăţească serviciile şi să scadă costurile de operare. Profesioniştii IT care respectă întocmai aceste condiţii sunt la mare preţ. Numitorul comun al profesioniştilor din această categorie este dorinţa de a încerca tehnologii noi. Una dintre acestea este Programul de administrare la distanţă Radmin pentru furnizorii de asistenţă tehnică, oferit de Famatech.

Prin intermediul Radmin, tehnicienii responsabili cu asistenţa tehnică pot controla de la distanţă orice PC de birou prin LAN, WAN sau Internet. Utilizatorul final al calculatorului la distanţă poate discuta cu tehnicianul şi urmări mişcările mouse-ului efectuate de acesta. Radmin eficientizează serviciile de asistenţă şi reduce traficul repetitiv.

Programul Radmin pentru asistenţă de tip Helpdesk contribuie la creşterea profitului companiei dumneavoastră. Licenţa noastră unică acoperă mai multe computere, cu costuri minime.

Radmin Helpdesk vă permite să:

• Îmbunătăţiţi productivitatea utilizatorului final, calculatoarele şi serverele dvs. funcţionând în permanenţă.
• Sporiţi calitatea serviciilor de asistenţă tehnică îmbunătăţind timpii de răspuns.
• Maximizaţi productivitatea utilizatorului final şi minimizaţi perioadele de inactivitate prin rezolvarea rapidă a problemelor.
• Monitorizaţi utilizarea computerelor de către angajaţii companiei pentru a observa eventuale activităţi neautorizate.
• Faceţi accesibile oricare din computerele dvs. oriunde în lume.
• Creşteţi performanţa, reduceţi timpii de răspuns şi eliminaţi cheltuielile de deplasare ale tehnicienilor Helpdesk.

Profesioniştii IT preferă Radmin

Radmin este deja cunoscut în domeniul IT ca instrument eficient pentru administrarea la distanţă. Profesioniştii IT care utilizează produsul au încredere în el datorită calităţilor acestuia: performanţe incontestabile, funcţionalităţi esenţiale, criptare puternică şi raport optim calitate-preţ. Convingeţi-vă singur, descărcând versiunea de încercare gratuită timp de 30 de zile.

5 motive pentru care specialiştii IT aleg Radmin Helpdesk:

• 1. Securitate

  Este evident că atunci când accesaţi la distanţă calculatorul de la birou, securitatea este vitală pentru profesioniştii Helpdesk. Radmin utilizează cele mai noi metode de securitate de pe piaţă. Toate datele transmise – imagini de pe ecran, mişcări ale mouse-ului, semnale ale tastelor şi fluxuri audio – sunt întotdeauna criptate şi nu pot fi interceptate. Mai multe detalii
  
  

• 2. Preţ accesibil

  Preţul accesibil al Radmin îl distinge de celelalte produse din aceeaşi categorie. Radmin a fost conceput să conţină doar funcţionalităţi esenţiale pentru realizarea misiunii – iată de ce putem oferi clienţilor noştri un preţ competitiv. Famatech oferă preţuri accesibile şi politică de licenţă avantajoasă furnizorilor de asistenţă tehnică.
  
  

• 3. Conexiune de mare viteză

  Radmin este cea mai rapidă aplicaţie software de control la distanţă disponibilă în prezent pe piaţă. Algoritmii unici vă fac munca mai uşoară chiar şi în condiţii de lungime de bandă redusă.
  
  

• 4. Fiabilitate

  Radmin funcţionează permanent fără a genera ecrane albastre.
  
  

• 5. Cerinţe de sistem minime şi implementare uşoară

  Radmin nu are cerinţe hardware speciale. E simplu: dacă pe calculatorul dumneavoastră rulează Windows, Radmin va funcţiona.